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15家航司新航季轉場運營,北京開啟“一市兩場”運營模式;專設“走錯機場”服務柜臺

所屬分類:時事聚焦    發布時間: 2020-10-28    作者:admin
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原標題(ti):大興(xing)國際機場..國際航班起飛(fei)

昨日,大興國際機(ji)場,一(yi)批(pi)游(you)學的小朋友準備登(deng)機(ji)。

15家航(hang)(hang)空公(gong)司(si)(si)新航(hang)(hang)季轉場(chang)(chang)北京大(da)興國際(ji)機(ji)場(chang)(chang)運(yun)營。機(ji)場(chang)(chang)迎來..冬春航(hang)(hang)季,南(nan)航(hang)(hang)、東航(hang)(hang)、國航(hang)(hang)等多家航(hang)(hang)空公(gong)司(si)(si)部分航(hang)(hang)線轉場(chang)(chang)大(da)興國際(ji)機(ji)場(chang)(chang),北京正式開啟“一(yi)市兩場(chang)(chang)”運(yun)營模式。大(da)興國際(ji)機(ji)場(chang)(chang)專(zhuan)設“走錯機(ji)場(chang)(chang)”服務柜(ju)臺(tai),為粗(cu)心(xin)旅客提(ti)供(gong)幫(bang)助。與此同時,針對走錯機(ji)場(chang)(chang)的(de)旅客,各家航(hang)(hang)空公(gong)司(si)(si)在投運(yun)初期提(ti)供(gong)相(xiang)應(ying)的(de)退(tui)改(gai)簽服務。

新京(jing)(jing)報訊 昨日,北京(jing)(jing)大興(xing)國際(ji)機(ji)(ji)場迎來..冬(dong)春(chun)航(hang)(hang)季(ji),南(nan)航(hang)(hang)、東航(hang)(hang)、國航(hang)(hang)等多家(jia)航(hang)(hang)空(kong)公司(si)部(bu)分航(hang)(hang)線轉場大興(xing)國際(ji)機(ji)(ji)場,北京(jing)(jing)正式開啟(qi)“一市兩場”——大興(xing)機(ji)(ji)場、首都機(ji)(ji)場兩個機(ji)(ji)場同時運(yun)營(ying)的模式。大興(xing)國際(ji)機(ji)(ji)場運(yun)營(ying)的航(hang)(hang)空(kong)公司(si)數量將達15家(jia),其中(zhong)國內航(hang)(hang)空(kong)公司(si)7家(jia)、國外(wai)航(hang)(hang)空(kong)公司(si)8家(jia)。

同時“兩場(chang)”運營(ying)的航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)公司(si)有(you)5家(jia)(jia),分別(bie)為南航(hang)(hang)(hang)(hang)、東航(hang)(hang)(hang)(hang)、國(guo)航(hang)(hang)(hang)(hang)、波(bo)蘭(lan)航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)和芬蘭(lan)航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)。僅在大興國(guo)際機場(chang)運營(ying)的航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)公司(si)有(you)10家(jia)(jia),包括4家(jia)(jia)國(guo)內航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)公司(si),分別(bie)為中(zhong)聯(lian)航(hang)(hang)(hang)(hang)、首都航(hang)(hang)(hang)(hang)、河北航(hang)(hang)(hang)(hang)和吉祥(xiang)航(hang)(hang)(hang)(hang);6家(jia)(jia)國(guo)外航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)公司(si),分別(bie)為英航(hang)(hang)(hang)(hang)、馬(ma)來(lai)西亞(ya)航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)、文萊皇(huang)家(jia)(jia)航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)、摩洛哥皇(huang)家(jia)(jia)航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)、艾菲航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)和喜馬(ma)拉雅航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)。

昨(zuo)日7時29分,東航一架空(kong)客(ke)A321飛(fei)(fei)機(ji)從北京大興國(guo)(guo)際機(ji)場騰空(kong)而起(qi),飛(fei)(fei)往日本(ben)福(fu)岡,這是大興國(guo)(guo)際機(ji)場起(qi)飛(fei)(fei)的..國(guo)(guo)際航班。

根據(ju)計劃,國際(ji)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)線方面,國航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)、東航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)、首(shou)都航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)3家(jia)(jia)公司將葡(pu)萄牙、日(ri)本、泰國、越南、馬爾(er)代夫5個國家(jia)(jia)的(de)5條(tiao)(tiao)國際(ji)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)線平移至(zhi)大興(xing)國際(ji)機(ji)場運營,每周48班。英(ying)國航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)、芬蘭(lan)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)、波蘭(lan)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)、尼泊爾(er)喜馬拉雅航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)、文(wen)萊(lai)(lai)皇家(jia)(jia)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)、馬來(lai)西(xi)亞(ya)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)、俄(e)羅斯艾菲航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)、摩洛哥皇家(jia)(jia)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)8家(jia)(jia)公司新開英(ying)國、芬蘭(lan)、波蘭(lan)、尼泊爾(er)、文(wen)萊(lai)(lai)、馬來(lai)西(xi)亞(ya)、俄(e)羅斯、摩洛哥8個國家(jia)(jia)至(zhi)北(bei)京大興(xing)國際(ji)機(ji)場的(de)9條(tiao)(tiao)國際(ji)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)線,每周94班。

■ 現場(chang)

B1層值機區..投入使用

昨(zuo)日8時45分,旅客趙先生拖著行(xing)李箱直奔南航(hang)位(wei)于(yu)B1層(ceng)的值(zhi)(zhi)機(ji)柜臺,這是大興(xing)國際(ji)機(ji)場(chang)(chang)B1層(ceng)值(zhi)(zhi)機(ji)區..投(tou)入使用,乘坐(zuo)機(ji)場(chang)(chang)快軌和(he)京雄城際(ji)列車(che)到達機(ji)場(chang)(chang)的旅客可在該層(ceng)辦理值(zhi)(zhi)機(ji)、行(xing)李托(tuo)運(yun)和(he)安(an)檢。

趙先生這次是飛往大慶,購買機(ji)票的(de)時候他發現南航(hang)的(de)這個航(hang)班是從大興國際(ji)機(ji)場起(qi)飛,心里特別(bie)高(gao)興,“這不正好(hao)嘛,可以看下(xia)新開航(hang)的(de)機(ji)場。”

在自(zi)助(zhu)辦(ban)理(li)行(xing)(xing)李(li)(li)托(tuo)運(yun)的(de)時候,發(fa)生了一個小插曲。趙(zhao)先生點擊(ji)辦(ban)理(li)自(zi)助(zhu)托(tuo)運(yun)行(xing)(xing)李(li)(li)的(de)小屏幕,可怎么也無法(fa)完成辦(ban)理(li)。后(hou)經工作人員提醒,自(zi)助(zhu)辦(ban)理(li)行(xing)(xing)李(li)(li)托(tuo)運(yun)的(de)旅客(ke)需(xu)先打(da)印(yin)登機(ji)牌,之后(hou)再按照(zhao)系統要(yao)求辦(ban)理(li)行(xing)(xing)李(li)(li)托(tuo)運(yun)。旅客(ke)打(da)印(yin)登機(ji)牌也可以在自(zi)助(zhu)行(xing)(xing)李(li)(li)托(tuo)運(yun)柜(ju)臺完成。

“水門”迎各(ge)航司..落地航班

水(shui)門接(jie)機(ji)是各(ge)大機(ji)場(chang)歡迎具有代表性(xing)意義(yi)的(de)航班落(luo)地(di)機(ji)場(chang)的(de)傳統方式(shi),有接(jie)風洗塵之(zhi)意。昨日(ri),對于大興國際(ji)機(ji)場(chang)和(he)轉場(chang)的(de)各(ge)家航空公(gong)司來說無疑是歷史(shi)性(xing)的(de)一天。

“快看(kan),飛機(ji)過來了!”11時(shi)15分左右,南(nan)航CZ3115航班平穩地(di)降落在大(da)興國際(ji)機(ji)場(chang),飛機(ji)緩緩滑(hua)行(xing),此時(shi)早已在此等候的(de)兩輛消防車(che)向空中噴(pen)射出兩條白(bai)色(se)水柱,在飛機(ji)前方形(xing)成一座大(da)大(da)的(de)“拱(gong)門”。

這(zhe)架航(hang)(hang)班(ban)(ban)之前,河(he)北航(hang)(hang)空(kong)的(de)NS8020航(hang)(hang)班(ban)(ban)已(yi)平穩降落(luo),這(zhe)是河(he)北航(hang)(hang)空(kong)在大興國際機場投運后..降落(luo)的(de)航(hang)(hang)班(ban)(ban),也是河(he)北航(hang)(hang)空(kong)..進入(ru)北京。

除了水門迎客,河(he)北航空還(huan)在旅客到達區(qu)域放置了漂亮的拍照背景(jing)板,不少旅客在這里(li)拍照留(liu)影。

由于是(shi)入駐(zhu)“新家”,昨(zuo)日,各(ge)家航(hang)(hang)(hang)空公司紛紛派(pai)(pai)出具(ju)有代(dai)表(biao)性的機(ji)型“參賽”。比如,南航(hang)(hang)(hang)和吉祥航(hang)(hang)(hang)空派(pai)(pai)出的都(dou)是(shi)波音787-9機(ji)型,而河北航(hang)(hang)(hang)空則派(pai)(pai)出“正(zheng)定(ding)號”彩繪飛(fei)機(ji),其(qi)靚(jing)麗的涂裝吸(xi)引了不少旅客(ke)。

機場店鋪(pu)全開 旅(lv)客(ke)忙蓋戳

商店是大(da)興國(guo)際機(ji)場服務(wu)旅客的一大(da)亮點,不(bu)僅數(shu)量(liang)多(duo),而(er)且涵蓋的種類(lei)也非常全,餐(can)飲、文創用(yong)品、電器、奢侈(chi)品……應有(you)(you)(you)盡有(you)(you)(you)。昨日,從航站樓值機(ji)區到登機(ji)區域,所有(you)(you)(you)商店全部開門迎客,大(da)興國(guo)際機(ji)場也不(bu)失時機(ji)地推(tui)出了優惠(hui)促(cu)銷,以及旅客蓋戳(chuo)領小禮物(wu)的活動。

在航站樓隔(ge)離區(qu),也就是旅(lv)(lv)客(ke)(ke)辦理完安檢手續(xu)準備登機的這個區(qu)域(yu),記(ji)者看到不少手拿小(xiao)紅本穿梭在各個商店的旅(lv)(lv)客(ke)(ke),除(chu)了購物,他們(men)的主要目的是蓋戳。原來(lai)為(wei)了迎(ying)接..冬春(chun)航季,昨日(ri),機場(chang)(chang)在隔(ge)離區(qu)的旅(lv)(lv)客(ke)(ke)問(wen)詢柜臺向旅(lv)(lv)客(ke)(ke)免(mian)費贈送紀念冊,紀念冊上(shang)有24個小(xiao)方(fang)框(kuang),旅(lv)(lv)客(ke)(ke)只要按照一定要求在各家商店蓋滿10個或者20個戳,就有機會獲得機場(chang)(chang)紀念版手袋或者小(xiao)音(yin)箱。

旅客白先(xian)(xian)生手拿兩個(ge)紀念(nian)冊在忙著找各家商店(dian)的店(dian)員蓋戳(chuo),記者(zhe)遇(yu)到(dao)他(ta)時,他(ta)已經蓋了十五個(ge)戳(chuo)。白先(xian)(xian)生告訴(su)記者(zhe):“我這純屬(shu)娛樂,今(jin)天特意早進候機區看看大興國(guo)際機場到(dao)底‘長’啥樣,沒想到(dao)遇(yu)到(dao)這個(ge)有意思(si)的活動(dong)。你別說(shuo),這些商店(dian)的印章還真(zhen)挺有特點,也(ye)算是(shi)對這次(ci)旅行(xing)的一個(ge)紀念(nian)吧。”

由于旅客(ke)的(de)參與熱情遠(yuan)遠(yuan)超(chao)過機場的(de)預計(ji),不(bu)到中午時分,小音箱(xiang)禮物就(jiu)已經派發完(wan)畢,工作人(ren)員向旅客(ke)耐心解釋,給旅客(ke)在(zai)紀念冊上蓋上大興國(guo)際機場大印章,并送(song)上手(shou)袋作為禮物。

亮點1

往(wang)返(fan)大興(xing)國際機(ji)場(chang)機(ji)票(piao)銷售(shou)火爆(bao)

大(da)興國際機場(chang)投運后(hou)迅速(su)成(cheng)為旅客和游(you)客的(de)打(da)卡地。據南航相關(guan)負責(ze)人介(jie)紹(shao),廣州(zhou)、揭陽(yang)、大(da)慶、銀川等(deng)地往(wang)返北(bei)京大(da)興國際機場(chang)的(de)機票銷售(shou)明(ming)顯快于以往(wang)同期往(wang)返首都機場(chang)機票銷售(shou)。

換(huan)季首日CZ3116(大(da)(da)興-廣州)、CZ6572(大(da)(da)興-揭陽(yang))航(hang)班經濟艙在一(yi)周前即銷售(shou)一(yi)空,換(huan)季當日CZ3993(銅仁-大(da)(da)興)幾近(jin)售(shou)罄(qing)。

大(da)興(xing)(xing)(xing)國際機(ji)場也成為各旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社重點(dian)推介的(de)亮點(dian)。以揭陽-大(da)興(xing)(xing)(xing)航班(ban)為例,航班(ban)上除(chu)了揭陽、汕頭、潮(chao)州等潮(chao)汕地區(qu)的(de)游客(ke),還有(you)不(bu)少來自較遠的(de)梅州地區(qu)游客(ke)。目(mu)前該航線銷售火爆(bao),往返團體旅(lv)(lv)(lv)客(ke)量較去年同期增加20%以上。為此,南航在揭陽往返北京大(da)興(xing)(xing)(xing)航線上編(bian)排每日(ri)2個(ge)航班(ban),上午(wu)、下午(wu)各1班(ban),滿(man)足旅(lv)(lv)(lv)客(ke)的(de)出(chu)行(xing)需求(qiu)。

同時(shi),在航(hang)班中遠期銷售中,南航(hang)還投放低于(yu)4折(zhe)的特價機(ji)票(piao),讓(rang)更多旅客高性價比(bi)打(da)卡大興機(ji)場(chang)這一(yi)國際范兒網(wang)紅景點。

從目前(qian)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)情(qing)況(kuang)看,東(dong)航(hang)(hang)大(da)興(xing)(xing)國(guo)(guo)際機(ji)場(chang)出(chu)港(gang)的(de)(de)客(ke)座率超過80%,好于(yu)同期的(de)(de)首(shou)都機(ji)場(chang)出(chu)港(gang)。 同時,記者從中國(guo)(guo)聯(lian)合航(hang)(hang)空了解到,截至10月25日,中國(guo)(guo)聯(lian)合航(hang)(hang)空在(zai)大(da)興(xing)(xing)國(guo)(guo)際機(ji)場(chang)換季(ji)后的(de)(de)機(ji)票銷(xiao)(xiao)售(shou)超過18.5萬張,其中較受旅(lv)客(ke)關(guan)注的(de)(de)航(hang)(hang)線為北京大(da)興(xing)(xing)-上海、北京大(da)興(xing)(xing)-廣州、北京大(da)興(xing)(xing)-深圳及三亞等(deng)航(hang)(hang)線。預計(ji)到12月份,三亞、海口等(deng)冬季(ji)特點旅(lv)游城(cheng)市將(jiang)迎來銷(xiao)(xiao)售(shou)高峰。

亮(liang)點2

石(shi)家莊大(da)興國際機(ji)場互(hu)簽轉(zhuan)航(hang)班增加

作為..進(jin)入北(bei)(bei)京市(shi)場的航(hang)空(kong)公(gong)司,河(he)北(bei)(bei)航(hang)空(kong)也使(shi)出(chu)“殺手锏”攬客(ke)(ke)。河(he)北(bei)(bei)航(hang)空(kong)相關(guan)負(fu)責人(ren)介紹,為了方(fang)便旅客(ke)(ke)出(chu)行,河(he)北(bei)(bei)航(hang)空(kong)升(sheng)級“鄰市(shi)一票通”服(fu)務(wu),擴大石(shi)家(jia)莊、北(bei)(bei)京大興兩機(ji)場間互簽轉航(hang)班(ban)數量,旅客(ke)(ke)購(gou)買一定區域(yu)范(fan)圍內相鄰城市(shi)的機(ji)票,遇到(dao)出(chu)行計劃有變,符合(he)條件的可以實現免費(fei)改簽,無需再退票重新購(gou)買及支付退票手續(xu)費(fei)。

此(ci)外,南航、東航、國航、中國聯(lian)合航空等航空公(gong)司也推出相關服務政策,在大興國際機場運營初期,如果旅客因為(wei)走錯機場而(er)誤機,符合條件的可以免(mian)費改簽。

亮點3

京(jing)廣(guang)京(jing)深(shen)往返至少節省20分(fen)鐘

記者從南航(hang)了解到,受(shou)益于華北地區空域調整方案的正式啟用,加之大興(xing)國際機(ji)場“三縱一橫”先進科(ke)學的跑道布局(ju),南航(hang)京廣(guang)、京深(shen)航(hang)線乘(cheng)機(ji)時(shi)間(jian)將(jiang)累計(ji)節(jie)約20-25分(fen)鐘。

以北京大(da)興(xing)-廣(guang)州為(wei)例,航(hang)班13時始(shi)發,16時25分(fen)到(dao)達,旅(lv)客(ke)乘機(ji)(ji)時間(jian)(包括飛機(ji)(ji)滑行、空中飛行時間(jian))僅需3小時25分(fen)鐘(zhong)(zhong)(zhong),相比首都機(ji)(ji)場(chang)節(jie)省約(yue)(yue)15分(fen)鐘(zhong)(zhong)(zhong);廣(guang)州-大(da)興(xing)機(ji)(ji)場(chang)航(hang)班,相比首都機(ji)(ji)場(chang)節(jie)省時間(jian)約(yue)(yue)5分(fen)鐘(zhong)(zhong)(zhong),往(wang)返累計節(jie)約(yue)(yue)20分(fen)鐘(zhong)(zhong)(zhong)。

同樣,以北京(jing)大興(xing)-深圳為例,航班(ban)19時(shi)始發(fa),22時(shi)25分(fen)(fen)到達,旅客全程累計乘機時(shi)間(包(bao)括飛機滑行、空中飛行時(shi)間)僅需(xu)3小時(shi)25分(fen)(fen)鐘,相(xiang)比首都機場,節省約(yue)15分(fen)(fen)鐘;深圳-北京(jing)大興(xing)航班(ban)相(xiang)比首都機場可(ke)節約(yue)10分(fen)(fen)鐘,往返累計節約(yue)25分(fen)(fen)鐘。

此外,南航(hang)在大興國際機場的航(hang)班時(shi)刻編排整體優(you)化,先后調整優(you)化了大興往返銅(tong)仁、遵義、南充等航(hang)點的航(hang)班結構。目前,南航(hang)在大興國際機場的起(qi)降時(shi)刻已全部優(you)化至(zhi)(zhi)8時(shi)40分(fen)至(zhi)(zhi)21時(shi)50分(fen)時(shi)段內,并預留部分(fen)動態備份運(yun)力(li),為航(hang)班正常(chang)提供(gong)保障,減少航(hang)班延誤。

■ 攻略

走(zou)錯機場怎(zen)么辦(ban)?

機場專設服務柜臺,旅客可以向工(gong)作人員求助(zhu)

昨日起,國航(hang)(hang)、南航(hang)(hang)、東航(hang)(hang)等(deng)航(hang)(hang)空(kong)公司在(zai)北(bei)京(jing)首都機(ji)(ji)場(chang)和大興(xing)國際機(ji)(ji)場(chang)兩(liang)場(chang)運營,也就(jiu)是說旅客(ke)在(zai)乘坐(zuo)這些(xie)航(hang)(hang)空(kong)公司航(hang)(hang)班的(de)時候一定要確認從哪(na)個機(ji)(ji)場(chang)起飛(fei)。但(dan)是萬(wan)一走錯了機(ji)(ji)場(chang)怎么辦?

記(ji)者(zhe)從(cong)首(shou)都(dou)機(ji)場和(he)大(da)興國(guo)際機(ji)場獲悉(xi),機(ji)場設立了相(xiang)關的服務柜臺,旅客可以向工作(zuo)人員尋求幫助。與此同時,各(ge)家航空公司(si)也在(zai)投運初(chu)期針對走錯機(ji)場的旅客提(ti)供相(xiang)應退改(gai)簽服務。

比(bi)如(ru)說在(zai)轉場期間,南航在(zai)北京首都(dou)機(ji)場、大興國(guo)際機(ji)場分別設(she)立走錯旅客服務柜臺,設(she)置相應(ying)標識,工作人員將協(xie)助旅客快速順利出行。

在首(shou)都(dou)機(ji)(ji)場,分別(bie)在南(nan)航(hang)(hang)專(zhuan)享(xiang)值機(ji)(ji)區、F12值班(ban)經(jing)理(li)柜(ju)(ju)臺及(ji)南(nan)航(hang)(hang)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)柜(ju)(ju)臺(12號門(men)內對面南(nan)航(hang)(hang)1-6號銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)柜(ju)(ju)臺)設(she)置召集(ji)標識;在大(da)興(xing)國際機(ji)(ji)場,分別(bie)在三層(ceng)(ceng)南(nan)航(hang)(hang)專(zhuan)享(xiang)值機(ji)(ji)區、四層(ceng)(ceng)B島銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)柜(ju)(ju)臺(國內航(hang)(hang)班(ban))、C島銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)柜(ju)(ju)臺(國際航(hang)(hang)班(ban))以(yi)及(ji)機(ji)(ji)場南(nan)航(hang)(hang)值班(ban)經(jing)理(li)柜(ju)(ju)臺,設(she)置召集(ji)標識。

今(jin)年10月27日至(zhi)明年3月28日期間(jian),南(nan)航(hang)旅客在北京走(zou)錯機場(chang)導(dao)致(zhi)誤機或銜(xian)接(jie)錯失,可在大興國際機場(chang)、首都機場(chang)上述(shu)現場(chang)柜臺申請免(mian)費退票;如旅客有改(gai)(gai)簽需求(qiu),南(nan)航(hang)將視旅客登(deng)機時間(jian)及航(hang)班情況提(ti)供(gong)優先(xian)改(gai)(gai)簽。

需要在首都機場(chang)和大興國(guo)際機場(chang)之間快(kuai)速轉(zhuan)運(yun)的(de)旅(lv)客(ke),可出具“誤(wu)走機場(chang)旅(lv)客(ke)提示卡”,將“誤(wu)走旅(lv)客(ke)”紅色心形(xing)標識貼(tie)于肩(jian)膀或胸前,南航工(gong)作(zuo)人員將指引(yin)旅(lv)客(ke)進入“快(kuai)速轉(zhuan)運(yun)旅(lv)客(ke)綠色通道”。

東航(hang)準(zhun)備了“旅客(ke)走錯(cuo)機場(chang)(chang)(chang)”應(ying)急(ji)預案。在(zai)(zai)今年10月27日至11月26日以及明年3月29日至4月28日期間,如(ru)在(zai)(zai)北京錯(cuo)走機場(chang)(chang)(chang)而發生誤機,東航(hang)旅客(ke)可以在(zai)(zai)東航(hang)北京首(shou)都國際(ji)機場(chang)(chang)(chang)票(piao)(piao)(piao)臺或北京大興(xing)國際(ji)機場(chang)(chang)(chang)票(piao)(piao)(piao)臺辦(ban)理免費改簽(qian),或按(an)照規定辦(ban)理退票(piao)(piao)(piao)業(ye)務。東航(hang)同步做好旅客(ke)航(hang)班信(xin)息的(de)準(zhun)確告知,啟(qi)動短(duan)信(xin)提醒,對于(yu)購買時為首(shou)都機場(chang)(chang)(chang),后(hou)變更為大興(xing)國際(ji)機場(chang)(chang)(chang)的(de)旅客(ke)進行電話外(wai)呼提醒。

新京報記者 吳婷(ting)(ting)婷(ting)(ting)

本版攝(she)影(除(chu)署名(ming)外)/新(xin)京(jing)報(bao)記者 李(li)木易

(責編:牛鏞、岳弘彬)

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