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標(biao)(biao)識標(biao)(biao)牌設計制作是很多(duo)行業需要的(de)(de)(de)項目(mu),達到醫院、地產項目(mu),小到燈箱門頭廣(guang)告(gao),標(biao)(biao)識標(biao)(biao)牌等戶外廣(guang)告(gao)的(de)(de)(de)普遍性已經毋(wu)庸(yong)置疑,甘肅美(mei)卓文化小編就近期總結到的(de)(de)(de)客(ke)戶溝通經驗進行分享,希望客(ke)戶幫助到大(da)家:
一:充分了解客戶需求
我(wo)(wo)們(men)在接(jie)(jie)到客戶(hu)(hu)項(xiang)(xiang)目的時候,我(wo)(wo)們(men)就要(yao)了解項(xiang)(xiang)目情(qing)況,是(shi)甲方(fang)直(zhi)接(jie)(jie)做(zuo),還是(shi)同行的代加工,如果是(shi)直(zhi)接(jie)(jie)和客戶(hu)(hu)溝通,那么很多情(qing)況能夠得(de)到..手信息(xi),從而方(fang)便我(wo)(wo)們(men)設(she)計師設(she)計,解決客戶(hu)(hu)的需(xu)求(qiu)。
但是如果是同行的(de)代加工,我(wo)們(men)就需要(yao)花費更(geng)多的(de)時(shi)間(jian)去判斷,調研,要(yao)不在設計(ji)師環節,做出來的(de)很多東(dong)西無法滿(man)足甲(jia)方的(de)需求(qiu),所以這個時(shi)候,我(wo)們(men)更(geng)愿意花更(geng)多的(de)時(shi)間(jian)去與客(ke)(ke)戶做一(yi)定(ding)的(de)調研,弄清客(ke)(ke)戶的(de)真(zhen)實(shi)需求(qiu)后(hou),我(wo)們(men)在進行下(xia)面的(de)工作。
二:..溝通設計
首先需(xu)要(yao)了解應用(yong)場景,是(shi)室(shi)外還是(shi)室(shi)內,使用(yong)人群是(shi)哪些人,是(shi)政企單位,還是(shi)社會人士,設(she)(she)計(ji)(ji)訴求是(shi)什么,有(you)沒有(you)需(xu)要(yao)添加特殊的文化(hua)(hua)在里面(mian),比(bi)如地方(fang)文化(hua)(hua),少數民族文化(hua)(hua)。還有(you)主題內容是(shi)什么,只有(you)把這些細(xi)節問(wen)題溝(gou)通后,設(she)(she)計(ji)(ji)師(shi)才能通過經驗和案例給出..的解決方(fang)案。
三:嚴格..工藝標準
材質選擇(ze)、價(jia)(jia)格(ge)(ge)溝通、加工細致、安裝(zhuang)穩固。了解客(ke)戶對材質的(de)要(yao)求以及接受的(de)價(jia)(jia)格(ge)(ge),一分價(jia)(jia)錢一分貨的(de)道理(li)大家都(dou)懂,根據客(ke)戶要(yao)求建議(yi)經濟合理(li)的(de)價(jia)(jia)格(ge)(ge)預算(suan),保障質量及工藝標準,做到(dao)雙方滿意。
四:安裝使用能夠換位思考
我們見過很多標識標牌制作廠家,完全沒有站在客戶的角度思考問題,比如制作標識牌,在熱帶地區室外使用金屬材料,導致溫度過高,完全沒人能做,變成面子工程毫無實用價值,還考慮標牌適用環境以免遇到大風、暴雨、自然災害造成不必要的損失。
這(zhe)個時候的安(an)裝(zhuang)要穩固,使(shi)用(yong)要接地氣,只有(you)這(zhe)樣才(cai)能讓標(biao)識標(biao)牌更好的展(zhan)示給(gei)所有(you)人(ren),達到預期(qi)的效果。